面对房产中介各种乱象，消费者的权益如何才能得到保障？记者从省住建厅获悉，住建部门将对全省中介机构和从业人员情况进行全面摸底，逐一建立台账， 并及时向社会公开未备案的中介机构名单，发布交易风险提示，提醒群众审慎选择中介机构。同时，设立举报电话、开通举报信箱，对群众的举报和投诉，以及网 络、报纸等媒体曝光的违法违规行为立即调查、快速处理、及时反馈。针对检查发现的违法违规中介机构和从业人员，将责令限期改正，并录入信用档案。拒不改正 或情节严重的，按照有关规定取消网上签约权限，并依法作出罚款等行政处罚决定。对严重侵害群众权益、扰乱市场秩序的中介机构，将配合有关部门，依法将其清 出我省房地产中介市场。

海口市住建局相关负责人告诉记者，已经接收到省住建厅下发的通知，但具体的细化措施还在进一步落实中。该负责人称， 房产中介不同的违规行为有不同的管理权限，比如对于房产信息不实、不按照正规的交易流程交易等违规行为属于住建部门管辖，而捆绑消费主要是物价部门管辖。 (记者陈栋文/图)

房产中介10种违法违规行为

1 发布虚假房源、不实价格信息招揽业务，诱骗消费者；

2 未将房屋抵押、查封等限制交易信息及时告知购房人；

3 未在经营场所醒目位置标明房地产中介服务项目、服务内容、收费标准；

4 强制提供代办服务、捆绑收费；

5 未经当事人同意，擅自通过网签系统签订中介服务合同、交易合同；

6 为不符合交易条件的房屋提供中介服务；

7 对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息，低价收进高价卖(租)出房屋赚取差价；

8 侵占或挪用交易资金；

9 泄露或不当使用客户信息；