据了解，全省系统21个市县局均增设了“改增”专门办税场所和窗口，试点纳税人较多的海口、三亚等地还增设了“营改增”专用办税服务点，其他市县局在原办 税服务厅增设“营改增”办税服务绿色通道，全省共增设44个专用办税场所和窗口。海口、三亚、昌江、万宁、琼海等全省1/3的市县国税局建设了联合办税服 务厅，海口、儋州等市县国税局还实现了“一窗一人双机”或“一窗一人一机”通办国、地税业务的办税模式。

    省国税局还制定了24小时自助办税制度，包括网上办税、移动办税、12366纳税服务热线、自助办税终端等，确保“营改增”改革试点纳税人全天候了解和办理涉税事项。

    在网上报税和开发票等税务服务方面，省国税局部署了链路负载均衡设备，能够实现线路自动切换，解决链路单点故障问题。对“营改增”纳税人数量增加较大的 市、县局进行网络扩容，海口局主线路从原有的20M提升至30M，三亚、陵水、临高局主线路从原有的4M提升至20M，通过提升网速，提高内网访问效率。